شرایط گارانتی Routin

شرایط گارانتی Routin


دستگاه خریداری شده با مدل و مشخصات مندرج در سایت دلتوس (بخش گارانتی) و مربوط به شماره کارت مذکور، دارای 18ماه گارانتی از شرکت دلتوس می‌باشد.

  • اعتبار گارانتی باتری تا شش ماه می‌باشد.
  • تمام قطعات دستگاه شامل صفحه نمایش، صفحه کلید، پــردازنده(CPU)، درایو نوری، باتری، شارژر، برداصلی(مادربرد)، کارت گرافیک، حافظه دستگاه(RAM)، کارت شبکه، مودم و فضای ذخیره سازی(هارد دیسک) زیر پوشش گارانتی دلتوس می‌باشند.
  • در طول دوره گارانتی، درصورتی که دستگاه توسط کارشناسان فنی دلتوس غیرقابل تعمیر تشخیص داده شود و یا دستگاه مربوطه حداکثر تا مدت زمان 30 روز کاری رفع عیب نگردد، دستگاه تعویض خواهد شد. درصورت موجود نبــودن مدل اصلی دستگاه، مـدل جدید با احتساب اختلاف قیمت روز به مشتری ارائه می‌گردد.
  • شارژر، کابل و وسایل جانبی شامل تعویض کلی دستگاه نمی‌باشند.
  • وسایل جانبی گوشی و تبلت مانند قلم، هندزفری، صفحه کلید و همچنین بند ساعت دارای گارانتی نمی‌باشند.
  • گارانتی تعمیر یا تعـــــویض صفحه نمایش مطابق با شـــرایط استاندارد بوده و وجود یك تا سه پیكسل جـز تعهدات گارانتی نمی‌باشد.
  • در طول مدت گارانتی، امــور نرم افــزاری رایانه همراه، شامل نصــب سیستم عامل و نرم‌افــزارهای عمـــومی در دو نوبت، رایگان می‌باشد.
  • اقدام به تعمیر یا سرویس دستگاه توسط كارشناسان خارج از مركز تعمیرات دلتوس و یا مخدوش شدن هولوگرام و عدم تطابق اطلاعات دستگاه با اطلاعات ثبت شده در سایت گارانتی دلتوس، باعث ابطال گارانتی می‌شود.
  • نصب نرم افزارهای غیراصل، روت کردن، جیلبرک کردن، استفاده یا نصب غیرصحیح قطعات و لوازم جانبی غیراستاندارد، نوسانات الکتریکی خارجی، ریختن مایعات و اسپری‌های تمیزکننده، صدمات فیزیکی، فرورفتگی و تغییر فرم باعث ابطال گارانتی می‌شود.
  • در زمان مراجعه به دلتوس جهت گارانتی، تعمیر و یا سرویس دستگاه، دلتوس حافظ حریم شخصی و حفظ محرمانگی اطلاعات خصوصی مشتری می‌باشد.
  • مشکلات نرم افزاری مانند نصب نرم‌افزارهای غیر ایمن که باعث اختلال در کارایی دستگاه می‌شود به عهده خریدار می‌باشد.
  • وجود برخی نرم‌افزارهای امنیتی و یا همچنین وجود مشکلات در حساب‌های کاربری امنیتی مانند اپل آیدی یا گوگل اکانت و … باعث خارج شدن دستگاه از گارانتی خواهد شد.