پس از معرفی مک بوک 16 اینچ، وجود مشکل صدا در برخی از آنها توسط کاربران اعلام شد.
اپل اعلام کرده است برای حل مشکل صدا قرار است یک به روزرسانی جدید را برای MacOS ارائه کند.
طبق اعلام کاربران این سری از مک بوک ها بعد از استفاده از برنامه‌هایی مثل لیست زیر صدای نامعلوم (پاپ مانندی) از دستگاه پخش می‌شود.
- Final Cut Pro X
- Logic Pro X
- QuickTime Player
- Music, Movies
- Music
- Film
شرکت اپل معتقد است دلیل این مشکل نرم‌افزاری است که با یک به روزرسانی آن را حل خواهد کرد.
اپل از کابران این سری از مک بوک ها خواسته است فعلاً:
- نرم‌افزارهای ویرایش و پخش صدا را نصب نکنند.
- از اسپیکرهای خود با صدای بلند استفاده نکنند.
شرکت اپل روز گذشته نسخه بتا 4 را برای MacOS Catalina 10.15.2 ارائه کرد، حال باید دید این مشکل مک بوک با این نسخه حل خواهد شد؟
درصورت نیاز به تعمیرات نوت بوک می‌توانید به دفتر خدمات دلتوس مراجعه فرمایید.